Retourbeleid

Bij EasyPicks Brands willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Is dat toch niet het geval? Geen zorgen. Je hebt bij ons 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Laat ons binnen die termijn weten dat je het product wilt retourneren. Daarna heb je nog eens 14 dagen om het daadwerkelijk terug te sturen.

We vragen je om het product zo compleet en in originele staat mogelijk retour te sturen, inclusief de originele verpakking en eventuele productstickers. Let op: de productverpakking mag niet als verzenddoos worden gebruikt.

Belangrijk bij retourneren:

• Zorg ervoor dat het artikel goed is verpakt om transportschade te voorkomen.
• Bij schade of onvolledige retouren kunnen wij een bedrag in mindering brengen op de terugbetaling, afhankelijk van de staat van het product.
• Binnen 2 werkdagen ontvang je van ons een retourlabel per e-mail. Deze kun je op de verzenddoos plakken.

Goed om te weten:

• Is je product defect of valt het onder garantie? Dan lossen we dit uiteraard snel en kosteloos voor je op.
• Garantiegevallen? Altijd gratis.
  

Na ontvangst en controle van de retourzending, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.

Heb je nog vragen? Neem gerust contact op. We helpen je graag verder.